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2009/10/23 ご家族 転居
9〜13時までに開始のプランで申し込みました。午前中スタートだと思っていたが、当日は12:30スタートでちょっと拍子抜けしました。作業員は3名という話でしたが、実際は4名来てくれた。大変助かったが、出来れば事前に言ってほしかった。(飲み物やチップを3名分しか用意していなかったので)
(会社からの回答)お客様への時間の説明が十分ではなかったと反省します。今後はもっとお客様に分かりやすくお伝え致します。また、スタッフの人数は当日別のチームが合流するなど変更も時々あるので、その際は事前にお客様にお伝えさせて頂きます。
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