浜庄運輸は家具・インテリア・家電製品・オフィス用品・住宅設備機器・通販商品などの北陸共同配送を中心に、石川県、富山県、福井県での運送、宅配、引越しなどの運輸全般を承ります。

1.挨拶の浜庄運輸

浜庄運輸では、お客様が入ってこられた際に事務所内の全員が立ち上がり、お客様の方を向いて「いらっしゃいませ！」と明るく元気に挨拶します。初めてその姿を目にした方はちょっと驚くかもしれません。
お客様がお帰りになる際も同じように、全員が立ち上がり「ありがとうございます！」と挨拶します。
これは、荷主様のようなお取引先だけでなく、浜庄運輸に来社される全ての方がお客様という考えにもとづき、元気な声でお迎えし、そしてお見送りしています。

明るく元気な声での挨拶は、お客様だけではありません。
現場社員さんたちも、出発前に事務所スタッフに対し「行ってきます!」と元気な声で挨拶します。
事務所スタッフも、それに応える形で｢いってらっしゃい!｣と元気な声で返します。
現場社員さんたちが帰ってきた時も「ただいま帰りました!」、それに対して「お帰りなさい!」と元気な声が事務室内に響きます。
社員同士の挨拶が出来なければ、お客様に挨拶が出来るハズがありません。
誰に対しても、明るく元気な声で挨拶が出来る、私たち浜庄運輸は「北陸で一番挨拶がしっかり出来る物流会社になろう」と、社員を育てています。

2.気配り、心配りが出来る浜庄運輸

ある大雨の日、お客様のお車が当社の駐車場に停まり、傘もささず、雨に濡れながら玄関に入ってこられました。

応接室にご案内した事務所スタッフが、すぐに「雨に濡れましたでしょ、このタオルをお使いください」と一枚のキレイなタオルを笑顔と共に差し出しました。
お客様はハンカチをお持ちだったようですが、すごい雨のためハンカチでは拭いきれません。
そのスタッフが差し出したタオルをお使いいただきました。

これは会社や上司が指示したものではなく、スタッフのささやかな気配り、心配りです。
気配り、心配りというものは、会社が指示するものではなく、本人が瞬間的に判断して取れる行動です。
私たち浜庄運輸は、日頃から何事に対しても細かい気配り、心配りが出来る社員の育成に努めています。

挨拶、そして細かい気配り、心配りには笑顔がかかせません。
作り笑いでは相手の方に心が届きません。
心の底から自然と出てくる笑顔こそ、相手の方に届くものと思っています。

私たち浜庄運輸は運送会社として、お客様の大切な荷物を運んでおりますが、
そのお荷物と共に運んでいるのはハートです。
全てのお客様に笑顔と共にハートをお届けします。
お客様の笑顔、そして社員の笑顔のために。

浜庄運輸はHumanity、Safety、 Quality、 Environmentの4つのキーワードを基本に、これからもハートを運んでまいります。